Internet, como bien todos conocemos, es un medio
frío ya que no se puede interactuar directamente con las personas, así que para
recomendar nuestras propuestas tenemos que hacer todo lo posible en nuestros
sitios para que las personas se den cuenta que hay una persona real detrás de
él.
Hay
muchas maneras de lograr esto, es recomendable poner tu foto, tu firma, si es
posible colocar algún audio con tu voz o uno de tus
videos, tus teléfonos y un formulario de contacto.
Para
qué todo esto!… Pues muy fácil, mientras más pruebas tengan las personas de que
tú eres una persona “real” más confiarán en ti.
Una
vez que la persona te conozca y tenga la certeza de que eres real, debes buscar
un medio para mantenerte en contacto constante con ella para crear un vínculo o
una relación para esto son las famosas listas de correo o boletines
electrónicos.
De
nada sirve que una persona entre a tu sitio Web, le parezca genial, cargado de
imágenes, frases hechas, etc… sepa que tu eres real si al cabo de un mes esa
persona se olvido de tu página web ya que nunca mantuviste el contacto con
ella, por muy bueno que sea el contenido de tu sitio si no mantienes contacto
constante con los visitantes son pocos los que volverán.
Para
esto existen los autorespondedores, los sitios más profesionales y reconocidos
tienen que tener uno, yo siempre utilizo uno en mis sitios Web, un formulario
de contacto que cuando se suscriben, envío un regalo a cambio de su Nombre y su
Email, todo esto con el fin de yo poder mantenerme en contacto con estos y así
poder informarles de mis propuestas (cartas de ventas), de
las actualizaciones de mis Blogs y del lanzamiento de nuevos productos.
El
autorespondedor que personalmente recomiendo en la es
AWEBER, realmente
me parece el más profesional y con mejor soporte que hay actualmente en el
mercado. Puedes conocer sus planes y tarifas. AWEBER te permite personalizar
los correos para cada uno de tus suscriptores, lo cual da un toque de
exclusividad, también te permite enviar boletines a todos tus suscriptores al
tiempo, o a ciertos suscriptores, también te permite configurar un número
ilimitado de mensajes de seguimiento, permitiéndote así colocar tu negocio en
piloto automático… Imaginas configurar mensajes de seguimiento para todo un
año?… Eso significa que vas a poder estar en constante comunicación con cada
persona que se suscriba a tu boletín durante un año sin tu mover un solo dedo.
El poder de los autorespondedores es ILIMITADO.
Pues
bien, una vez que ya tienes capturados los datos de tus visitantes debes
cumplir ciertas reglas de protocolo para no cometer SPAM o CORREO NO DESEADO,
para esto debes tratar de no enviar más de 2 correos por semana a tu lista de
suscriptores y siempre recomiendo que envíes correos únicamente los días Martes,
Miércoles y Jueves, ya que el Viernes las personas no quieren saber más nada
del trabajo, el fin de semana quieren descansar y el Lunes llegan y revisan
todos los correos que no han revisado desde el Viernes así que muy
probablemente el tuyo resulte borrado.
Es de esta manera que poco a poco te vas a ir posicionando como un experto en la mente de tus suscriptores, teniendo la certeza de que eres real, que contestas a sus dudas cuando te escriben, que te mantienes en constante contacto con ellos… Es así como se gana la confianza es este medio frío que es el Internet.
Puedes aprender cómo utilizar esta poderosa herramienta llamada autoresponder en nuestra Universidad MUNMI.
